Caro(a) Agente,
Informamos que se encontra implementada no Aeroporto João Paulo II - Ponta Delgada a Experiência Biométrica, uma solução tecnológica que visa otimizar o percurso dos passageiros no aeroporto, tornando-o mais simples, rápido e eficiente.
Esta funcionalidade resulta de uma colaboração entre a o Grupo SATA, a ANA – Aeroportos de Portugal e a VINCI Airports, e está disponível para passageiros em voos elegíveis com início ou escala em Ponta Delgada.
Em que consiste
A Experiência Biométrica utiliza tecnologia de reconhecimento facial para permitir a identificação do passageiro em pontos específicos do percurso aeroportuário e no embarque, reduzindo a necessidade de apresentação sucessiva de documentos e cartões de embarque.
Principais vantagens para os passageiros
- Processo aeroportuário mais fluido
- Redução de tempos de espera
- Experiência mais cómoda e digital
- Elevados padrões de segurança e proteção de dados
- Eliminação automática dos dados biométricos após a conclusão do voo
Condições de utilização
- Passageiros maiores de idade
- Titulares de Cartão de Cidadão ou passaporte eletrónico
- Voos elegíveis com escala ou origem em Ponta Delgada
- Adesão voluntária
O registo pode ser efetuado através da aplicação móvel “Biometric Experience by VINCI Airports”, nos quiosques de autoatendimento ou nos balcões assistidos disponíveis no aeroporto. Poderá obter mais informações e descarregar a aplicação aqui.
Agradecemos a vossa colaboração na divulgação desta funcionalidade junto dos vossos clientes, contribuindo para uma experiência de viagem mais eficiente e alinhada com as melhores práticas internacionais.
Boas vendas!
Segunda, 12 de Janeiro de 2026 - 16:39